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Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 378.67 (1356)
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Cours relatif à la gestion d'un projet commercial exposant les problématiques en questions et comprenant des synthèses, des exercices, des fiches ressources et des conseils de préparation aux épreuves du BTS négociation relation clients.![]()
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A destination des professeurs, cet ouvrage fournit les corrections du manuel, également disponibles sur le CD-ROM.![]()
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Présentation des unités commerciales et de leur fonctionnement quotidien suivant la progression du référentiel de gestion de la relation commerciale. Est enrichi de nombreux exemples empruntés au domaine de la distribution, d'articles de revues [...]![]()
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Marie-Camille Debourg, Auteur ; Joël Clavelin, Auteur ; Olivier Perrier, Auteur | Chambéry : Génie des glaciers | 2004Fiches de synthèse reprenant l'ensemble du programme du BTS Management des unités commerciales : contexte actuel du commerce, marché (zone de chalandise, comportement des consommateurs, marketing opérationnel (géomarketing, concurrence, argument[...]![]()
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Manuel en 12 chapitres dédié aux étudiants. Chaque présentation théorique est accompagnée de cas pratiques à travers des applications traditionnelles et des applications d'informatique commerciale. Propose également des fiches techniques présent[...]![]()
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Caroline Bertolotti, Auteur ; Pascale Stoupy, Auteur ; Myriam Maserak, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Nathan | BTS MUC | 2004Cet ouvrage couvre l'unité 5 du nouveau référentiel BTS MUC. Il prépare à la fonction de gestion de la relation client et offre une solide préparation à l'épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale.![]()
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Manuel en 15 chapitres dédié aux étudiants. Chaque présentation théorique est accompagnée de cas pratiques à travers des applications traditionnelles des applications d'informatique commerciale. Propose également des fiches techniques présentant[...]![]()
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Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur | Paris : Dunod | 2006L'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Management des unités commerciales (MUC) dans le domaine de la gestion du point de vente. Des thèmes comme la relation commerciale, le déroulement d'une négociation commerci[...]![]()
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Corrigés des questions et applications proposées dans le manuel de la même collection sur le thème de la relation commerciale (clientèle, mercatique, organisation, performance, communication).![]()
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Jean-François Dhénin, Metteur en scène, réalisateur | Rosny-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) : Bréal | Jean-François Dhénin | 2004Manuel sous forme de fiches détachables adaptées aussi bien à l'utilisation en classe qu'au travail autonome de l'élève. Privilégie le lien entre les épreuves et le milieu professionnel.![]()
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Fournit des conseils pédagogiques aux professeurs dans le cadre de la réforme du BTS management des unités commerciales, anciennement BTS action commerciale.![]()
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Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur | Paris : Dunod | Tertiaire sup | 2005Le complément du manuel qui propose les corrigés détaillés des applications.![]()
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Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur | Paris : Dunod | BTS commerciaux | 2005Propose l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Management des unités commerciales (MUC) dans le domaine de la gestion du point de vente. Des thèmes comme la relation commerciale, le déroulement d'une négociation [...]![]()
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Françoise Degez, Auteur ; Marie Deroide, Auteur | Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard | Fontaine Picard | 2006Corrigé des études de cas, des exercices de synthèse du processus 2 concernant la veille sociale, la gestion du personnel, la gestion de la paie et la gestion des relations avec les organismes sociaux. Sur le CD-ROM, les données et modèles néces[...]![]()
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Françoise Degez, Auteur ; Marie Deroide, Auteur | Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard | Fontaine Picard | 2006Présentation du processus 2 de l'épreuve E4 du BTS CGO : veille sociale, gestion du personnel, paye et relations avec les organismes sociaux. Avec pour chaque thème, des études de cas, des exercices de synthèse et des activités professionnelles [...]![]()
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Denis Chanel, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Comptabilité et gestion des organisations | 2006Ce CD-ROM en complément du référentiel contient des fichiers utiles à la réalisation de certaines activités, les fichiers enseignants (Ciel paye et Sage paye) ainsi que le livre du professeur au format PDF.![]()
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Aborde les thèmes de gestion (du personnel et des relations avec les clients ou avec l'administration) du BTS Assistant PME-PMI constituant le pôle 5 du référentiel de certification : gestion administrative du personnel, hygiène et sécurité, for[...]![]()
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Le livre du professeur, correspondant au livre de l'élève, dans la même édition. Etudie notamment les aspects administratifs généraux, les aspects juridiques et la gestion du personnel, le recrutement du personnel, etc.![]()
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Offre une vision synthétique de la gestion des ressources humaines : définition, gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences, évaluation des salariés, recrutement, système d'information et de communication, conditions de travail, rémun[...]![]()
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Alain Gosselin, Auteur ; Michel Tremblay, Auteur ; Thierry Wills, Auteur | Ville Saint-Laurent (Québec, Canada) : Renouveau pédagogique | 1995![]()
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Aborde les principales problématiques de la gestion des ressources humaines grâce à des outils pédagogiques inspirés de situations réelles : gestion prévisionnelle du personnel, recrutement et définition des postes, régulation des comportements [...]![]()
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Shimon L. Dolan, Auteur ; Randall S. Schuller, Auteur | Ville Saint-Laurent (Québec, Canada) : Renouveau pédagogique | 1995Aspects stratégiques de la gestion et de la planification des ressources humaines, avec des cas pratiques. Pour les IUT de gestion.![]()
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Aspects stratégiques de la gestion et de la planification des ressources humaines, avec des cas pratiques.![]()
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Analyse les effets de l'environnement international sur la gestion financière des entreprises. Propose un cadre conceptuel à la gestion des risques de change, de transaction, de change économique, de taux d'intérêt et de crédit tout en présentan[...]![]()
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Evoque tous les aspects de la gestion et des règles communes aux sinistres automobiles : les accidents matériels sans ou avec un ou plusieurs tiers, les mécanismes de la responsabilité et les recours, le préjudice corporel et en cas de décès, l'[...]![]()
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Etudie la gestion des risques IRD, recouvre l'assurance du particulier, du commerçant ainsi que celle des professionnels à travers l'analyse de l'assurance construction, transport, bris de machines, l'assurance-crédit et la perte d'exploitation.[...]![]()
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Corrigés complets et détaillés de tous les énoncés des exercices figurant à la fin des chapitres du manuel et qui portent sur la gestion du personnel (embauche, contrats de travail, congés, départs de l'entreprise), les obligations relatives à l[...]![]()
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Conforme au référentiel de BTS CGO, cet aide-mémoire comporte des synthèses de cours et des exercices d'acquisition des savoirs et des savoir-faire de base. Permet une maîtrise rapide des mécanismes fondamentaux en gestion sociale (processus 2).![]()
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Présentation des compétences techniques et organisationnelles nécessaires au titulaire du BTS-CGO dans la gestion des relations avec les salariés. Décrit la veille juridique et le droit social, l'embauche, la paie et les aspects comptables, la v[...]![]()
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Regroupe les compétences techniques et organisationnelles nécessaires au titulaire du BTS-CGO dans la gestion des relations avec les salariés : veille juridique et droit social, embauche, paie et aspects comptables, vie du salarié dans l'entrepr[...]![]()
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Propose les corrigés complets et détaillés de tous les énoncés des exercices figurant à la fin des chapitres du manuel et qui portent sur la gestion du personnel (embauche, contrats de travail, congés, départs de l'entreprise), les obligations r[...]![]()
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Annie Bellier Delienne, Auteur ; Sarun Khath, Auteur | Paris : Economica | Techniques de gestion | 2005Expose les stratégies, règles et procédures permettant d'assurer le maintien de l'équilibre financier immédiat de l'entreprise. L'ouvrage examine la gestion stratégique du besoin en fonds de roulement, les moyens et conditions de financement, le[...]![]()
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Présente les méthodes opérationnelles et les concepts théoriques de la gestion de trésorerie puis traite de ses aspects quotidiens (date de valeur, décisions de financement et de placement). Aborde également les nouveaux risques de la gestion de[...]![]()
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Annie Bellier Delienne, Auteur ; Sarun Khath, Auteur | Paris : Economica | Techniques de gestion | 2000La gestion de trésorerie regroupe les décisions, règles et procédures qui permettent d'assurer le maintien de l'équilibre financier instantané de l'entreprise ; son évolution déterminée par les changements de l'environnement (avancée des techniq[...]![]()
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Les auteurs démontent les processus de la négociation, analysent les profils de négociateur et radiographient les pratiques observées dans les divers milieux d'affaires. Premier cycle, BTS, IUT (commerce et gestion).![]()
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Le vocabulaire anglais du commerce international traduit en français et présenté par différents secteurs : droit et contrats, marchés à l'étranger, transports, etc.![]()
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Présentation, d'une part, des théories et des recherches concernant le gouvernement d'entreprise, et, d'autre part, des principaux textes et recommandations relatifs à la gouvernance d'entreprises (rapport Bouton, rapport Barbier de La Serre, lo[...]![]()
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Karine Le Joly, Metteur en scène, réalisateur ; Bertrand Moingeon, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Ellipses | HEC spécialité | 2001Pour les chefs d'entreprises, les étudiants en écoles de commerce et en management. Ce livre est articulé autour de 3 problématiques fondamentales : le rôle, la composition, l'organisation du conseil d'administration ; la rémunération des membre[...]![]()
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Destiné aux candidats aux grands concours et aux admissibles aux grandes écoles de commerce et aux grandes écoles d'ingénieurs.![]()
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Sandra Charreire, Metteur en scène, réalisateur ; Isabelle Huault, Metteur en scène, réalisateur | Colombelles (Calvados) : Management et société | Grands auteurs | 2002Une présentation des auteurs qui ont influencé le management. Leurs contributions sont regroupées par thème, mettant en relief les concepts et théories-clés du management.![]()
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Alain Jolibert, Metteur en scène, réalisateur | Colombelles (Calvados) : Management et société | Grands auteurs | 2000Présente, en dix chapitres, les apports de ceux qui ont contribué le plus à ce qu'est devenu le marketing. Cette vision d'ensemble permet d'aborder toutes les composantes du marketing : théorie, vente, canaux de distribution, marketing stratégiq[...]![]()
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Ce guide bilingue propose un ensemble d'informations pratiques qui s'adressent aux étudiants en BTS (assistant de direction, assistant secrétaire trilingue, commerce international, tourisme-loisirs).![]()
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Jean-François Coutelou, Auteur ; Jean Hannedouche, Auteur | Clichy (Hauts-de-Seine) : BPI | Enseignement, formation, restauration, hôtellerie, ISSN 0981-6615 | 2000Conforme aux programmes de BTS Hôtellerie-restauration. Avec travaux pratiques et études de cas.![]()
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Les annales complètes de toutes les épreuves du test d'entrée dans les IAE pour les trois dernières années, ainsi que leurs corrigés. Conseils pratiques.![]()
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Christine Leboulanger, Auteur ; Françoise Perdrieu-Maudière, Auteur | Colombelles (Calvados) : Management et société | L'actualité de la gestion | 2000Dresse l'état des lieux de la contrefaçon, présente les limites juridiques et industrielles et propose une réflexion sur l'imitation comme stratégie d'innovation. L'exemple du Japon montre que l'appropriation des connaissances peut constituer un[...]![]()
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Réflexion sur les nouvelles règles de l'audit de l'information et de la communication interne, la communication avec les personnels devant impliquer une transmission de messages compréhensibles et chargés du même sens que celui que l'émetteur a [...]![]()
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12 thèmes structurés de façon identique et comprenant des dossiers d'entreprise, accompagnés d'un questionnaire précis pour mettre l'étudiant en situation concrète d'apprentissage et des entraînements de difficultés progressives. Des fiches ress[...]![]()
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Permet à l'étudiant de se tester et de s'entraîner en vue d'une préparation à l'étude de cas de l'examen final du BTS.![]()
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L'enseignant peut aborder les notions de gestion par les situations d'entreprise.