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Michiel R. Leenders, Auteur ; Harold E. Fearon, Auteur ; Jean Nollet, Auteur | Montréal (Québec, Canada) : G. Morin | 1998Satisfaction des clients, qualité totale, économie de temps, valeur ajoutée, coût total d'acquisition, préoccupations environnementales sont les défis auxquels doivent faire face les gestionnaires qui doivent s'assurer le soutien de fournisseurs[...]
