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Geneviève Bercovici, Auteur ; Christine Harache, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Les livres outils, ISSN 1770-8362 | 2005Décrit la fonction sous l'angle de ses quatre missions essentielles. Intègre de nombreux conseils pratiques, des trucs et des astuces, des check-lists, des jeux-tests.
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Michel Lora, Auteur ; Pierre Miraillès, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Les livres outils, ISSN 1770-8362 | 2006Guide de l'entretien d'évaluation, permettant au manager d'estimer la prestation d'un collaborateur par rapport à ses objectifs, et d'envisager avec lui son avenir dans une relation de type gagnant-gagnant.
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Comment se préparer à un entretien professionnel ? Toutes les dimensions de cette préparation sont passées en revue : compréhension de la situation et de son propre rôle, connaissance des comportements humains, définition d'un objectif réaliste,[...]
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Vise à démystifier l'épreuve de l'entretien en entreprise et à repenser comportement et état d'esprit à la lumière du vécu de nombreux entretiens. Se veut une aide aux salariés confrontés à des difficultés de communication face à des recruteurs,[...]
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Vise à augmenter le mieux-être et l'efficacité de chacun dans ses tâches quotidiennes en augmentant sa connaissance de soi par l'analyse transactionnelle, en s'informant grâce à de bonnes méthodes de lecture, en gérant mieux son temps, en analys[...]
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Méthode pragmatique et rapide pour choisir de manière objective le meilleur postulant. Cette méthode répondra aux questions suivantes : comment établir le plan d'entretien ? Comment utiliser le CV et la lettre de motivation ? Quelles questions p[...]
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L'auteure montre comment appliquer les règles formelles de présentation de la lettre administrative. Elle montre comment la rédiger : le plan, le style administratif. 14 exercices corrigés permettent de mettre les nombreux conseils pratiques en [...]
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Présente la gestion du temps de façon concrète en douze chapitres qui montrent comment optimiser son temps, faire la chasse aux voleurs de temps, définir ses objectifs, planifier par écrit, déterminer ses priorités, tenir compte de son cycle d'e[...]
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Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...
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Fournit des critères qui doivent permettre au rédacteur moderne de décider du contenu des documents professionnels qu'il produit. Propose des outils pour s'organiser, traiter l'information et aider à la rédaction d'une communication ou d'une not[...]
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Des modèles de courriers (lettres et e-mails) d'entreprise dans tous les domaines : commandes, livraisons, réclamations, recrutements, ressources humaines, relations avec les banques ou les administrations, etc. Le CD-ROM comporte des modèles di[...]
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L'auteur s'appuie sur ses expériences dans l'entreprise pour proposer une synthèse des meilleures pratiques d'encadrement propres à motiver et obtenir l'adhésion du personnel. Il expose une théorie du management délégataire centré client où il c[...]
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Mémento pour le manager qui se rend en Asie, expatrié ou en mission. Détaille les bonnes manières élémentaires, les règles de vie, les comportements à éviter et quelques éléments culturels qu'il est indispensable de connaître. Expose d'abord les[...]
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Présente cinq types de comptes rendus professionnels et propose des conseils méthodologiques pour la prise de notes, la construction d'un plan, la rédaction, la présentation, etc.
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Daniel Boix, Auteur ; Bernard Féminier, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Les livres outils, ISSN 1770-8362 | 2004Présente, sous forme de fiches, les méthodes et les outils pour permettre à un responsable d'équipe d'élaborer un tableau de bord apte à faciliter le développement d'un projet et à renforcer la cohésion et l'efficacité d'une structure.
