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Michael Ballé, Auteur ; INSTITUT RENAULT DE LA QUALITE ET DU MANAGEMENT, Éditeur scientifique | Paris : Dunod | Les réalités de l'entreprise | 2000Le reengineering des processus opérationnels a comme principe de base l'organisation pratique du travail : ordre d'exécution des tâches et coordination des personnes pour arriver à fabriquer des produits ou produire des services ; conseil pour l[...]
