GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Titre : | La relation client pour une meilleure performance de l'entreprise |
Auteurs : | Caroline David, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Lyon : ANACT, 2001 |
Collection : | Agir sur... |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87880-394-5 |
Format : | 103 p. / 21 x 15 cm |
Note générale : |
Bibliogr. Adresses utiles |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.42 |
Mots-clés: | clientèle ; relations clients-fournisseurs |
Résumé : |
Donne des repères et des méthodes aux entreprises qui souhaitent améliorer leurs relations avec leurs clients et conduire les changements qui leur permettront d'améliorer leur situation économique et sociale. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |