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Du marketing au commercial, des témoignages d'entreprises qui ont engagé la bataille de la qualité.
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Les plans d'expérience sont au coeur de l'ingénierie de la qualité. Ils permettent d'obtenir une quantité considérable d'informations sur un produit ou un procédé avec un nombre limité d'expériences. Une présentation de la méthode Taguchi et des[...]
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Initie à la pratique du coût global, pratique déjà largement répandue aux Etats-Unis, où elle est connue sous le nom de Life Cycle Cost.
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Un guide de la pratique du leadership, qui, selon Kouzes et Posner, se différencie du management, en ce que le premier stimule le changement, alors que le second entretient la stabilité.
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Hervé Brunet, Auteur ; Yves Le Denn, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | Afnor gestion | 1990La démarche logistique expliquée aux dirigeants d'entreprise. Comment un logisticien peut permettre à une entreprise de réaliser des économies et "vendre plus et mieux".
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Le diagnostic qualité a pour objectif d'analyser la cohérence de fonctionnement de l'entreprise par rapport aux objectifs. Il permet de repérer et de mesurer les dysfonctionnements. C. Potier propose une démarche et des outils d'optimisation de [...]
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Michel Périgord, Auteur ; Jean-Pierre Fournier, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | Afnor gestion | 1993Les définitions des termes ayant trait à la qualité, un index bilingue et un index des sigles composent ce dictionnaire.
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Outil de sensibilisation et outil pédagogique, cette étude présente par de nombreux exemples les voies de la démarche fonctionnelle, applicables à tous les types d'entreprises.
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Une politique de qualité intelligente et donc efficace, est inséparable du développement des hommes et de l'entreprise; elle ne peut être menée hors de la culture dans laquelle elle s'insère. Améliorer les performances dans le domaine de la qual[...]
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Une présentation des concepts de base de la technologie et du management qui introduit au management opérationnel et au management stratégique appliqués à la technologie, afin de maintenir la compétitivité des entreprises.
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Fournit une définition des termes utilisés et traite de la spécificité de la planification, de l'allocation des ressources, de l'estimation des coûts, du contrôle de l'avancement dans les petits projets. Recense les différentes techniques.
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Les grands thèmes du management sont évoqués : efficacité, prise de décision, fixation des objectifs, motivation du personnel, planification, délégation de pouvoir.
