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Daniel Boéri, Auteur ; Laure Morot, Éditeur scientifique | Paris : Lamy | Agir en connaissance de cause | 1998Présente les outils de chasse aux surcoûts et au manque de productivité qui ont une importance directe et importante sur le seuil de rentabilité des entreprises. Montre, par des exemples concrets d'économies réalisées dans les entreprises, les a[...]
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La qualité envisagée en termes de management des processus et de satisfaction du client. Edition augmentée d'une partie consacrée au système de management de la RSE (Responsabilité sociale de l'entreprise).
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Propose à tous les responsables, quel que soit leur domaine d'activité ou la taille de leur entreprise, une approche opérationnelle et des solutions efficaces permettant de maîtriser et de réduire les frais fixes.
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Recense les principales méthodes de réorganisation, donnant aux acteurs de l'entreprise les repères nécessaires à leur application, selon les spécificités du service ou de l'entreprise à restructurer.
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