GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Titre : | Conduire une démarche qualité |
Auteurs : | Philippe Détrie, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | 4e éd. |
Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2001 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2652-7 |
Format : | 415 p. / ill. / 24 x 17 cm |
Note générale : |
Bibliogr. Index |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.31 |
Mots-clés: | assurance qualité |
Résumé : |
Les enjeux de la qualité totale sont multiples : clients satisfaits et fidélisés, ressources humaines mobilisées intelligemment, management participatif, gestion efficace, image de marque maîtrisée, compétitivité accrue, etc. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |