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René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur | Paris : Eyrolles | Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902 | 2001Explique de façon synthétique les techniques statistiques et d'analyse des données qui sont à la base du Data Mining, puis propose une méthodologie de conduite de projets et présente la plupart des logiciels aujourd'hui disponibles. Une étude de[...]
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René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur | Paris : Eyrolles | Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902 | 2000Identifie les enjeux de la relation client et dresse un panorama complet de l'offre en détaillant les solutions de CRM (Customer Relationship Management) disponibles et les stratégies des différents éditeurs. Offre des points de repère pour le c[...]
