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| Titre : | Le guide du savoir-faire au téléphone |
| Auteurs : | Patricia Richard-Postal, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Demos, 2001 |
| Collection : | Les pratiques Demos |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-910157-59-3 |
| Format : | 130 p. / ill. / 22 x 15 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 659.4 |
| Mots-clés: | communication téléphonique ; guides, manuels, etc. ; téléphone dans les affaires |
| Résumé : |
Le téléphone est une arme indispensable. Au travers de tests, d'exercices d'entraînement et de nombreux exemples, apporte concrètement des recettes pour acquérir de nouveaux réflexes pour bénéficier d'une bonne image téléphonique. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
