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| Titre : | Instaurer la relation de service en action sociale et médico-sociale |
| Auteurs : | Jean-René Loubat, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2002 |
| Collection : | Action sociale |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-005491-6 |
| Format : | IX-258 p. / 25 x 16 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 361.2 |
| Mots-clés: | service social ; relations avec la clientèle |
| Résumé : |
Les pratiques actuelles de l'action sociale et médico-sociale connaissent une profonde mutation : prestations de services, contractualisation, démarche-qualité... Il s'agit ici de donner les repères nécessaires pour mener à bien cette mutation, en proposant des outils et des cas concrets facilitant la mise en oeuvre d'une culture adaptée. Prend en compte la réforme de la loi de 1975. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
