Titre :
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Gagnez en proximité avec vos clients : guide pratique du marketing et de la communication de proximité
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Auteurs :
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Pascal Goupilleau, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Dunod, 2002
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Collection :
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Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501
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Sous-collection :
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Marketing, communication
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-006403-8
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Format :
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XII-192 p. / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Index. Adresses utiles
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.41
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Mots-clés:
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relations avec la clientèle
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marketing stratégique
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fidélisation
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Résumé :
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La pratique du marketing et de la communication de proximité permet de répondre à la plupart des questions que posent les responsables pour faire connaître leurs produits et services, fidéliser leurs clients et se développer durablement. L'Internet favorise une puissance de diffusion nouvelle.
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