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Titre :
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La qualité, simple et efficace : à l'attention des managers
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Auteurs :
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Florence Gillet-Goinard, Auteur ;
Bernard Seno, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur, 2002
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Collection :
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Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7101-1571-7
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Format :
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124 p. / 21 x 14 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.15
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Mots-clés:
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qualité totale
;
qualité
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contrôle
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Résumé :
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Le passage à la nouvelle norme ISO 9001 version 2000 est une occasion idéale pour rebondir et renforcer l'efficacité d'un système qualité. Cet ouvrage rassemble de nombreuses idées pour transformer une démarche du responsable qualité, vécue comme une contrainte, en une formidable dynamique partagée par tous...
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