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Titre :
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La qualité : démarche, méthodes et outils
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Auteurs :
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Zohra Cherfi, Metteur en scène, réalisateur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Hermès science publications, 2002
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Collection :
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Traité IC2
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Sous-collection :
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Productique
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7462-0425-6
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Format :
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336 p. / ill. / 24 x 16 cm
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.11
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Mots-clés:
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qualité
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contrôle
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assurance qualité
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qualité des produits
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Résumé :
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Présente un certain nombre d'outils et de méthodes relatifs à la qualité. Donne les définitions de base, une analyse de l'évolution de l'assurance qualité jusqu'aux normes ISO 9000, la notion de management global de la qualité, les outils d'aide à la maîtrise de la qualité en conception, les outils de la maîtrise statistique des processus, les cartes de contrôle, la notion de réingénierie...
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