|
Titre :
|
Construire des indicateurs et tableaux de bord
|
|
Auteurs :
|
Pierre Carbone, Metteur en scène, réalisateur
|
|
Type de document :
|
texte imprimé
|
|
Editeur :
|
Paris : Tec et Doc, 2002
|
|
Collection :
|
La boîte à outils, ISSN 1259-4857, num. 15
|
|
ISBN/ISSN/EAN :
|
978-2-7430-0550-4
|
|
Format :
|
XIV-256 p. / 21 x 15 cm
|
|
Note générale :
|
Bibliogr.
|
|
Langues:
|
Français
|
|
Index. décimale :
|
025.3 (Catalogage : analyse et description catalographiques (quel que soit le type de document), ISBN et ISSN, normes ISBD et AFNOR, formats MARC, rétroconversion, fichiers d'autorité)
|
|
Mots-clés:
|
tableaux de bord (gestion)
;
bibliothèques publiques
;
administration
;
France
;
bibliothèques
;
évaluation
|
|
Résumé :
|
Présente des démarches concrètes pour évaluer et améliorer la gestion des bibliothèques, et expose les acquis résultant de ces expériences. Les outils de performance doivent être adaptés à chaque situation, en tenant compte des besoins et des attentes des usagers. L'ambition est de contribuer à la généralisation d'une évaluation menée sur le terrain afin d'améliorer la qualité du service rendu.
|
