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| Titre : | Les transports urbains et l'utilisateur : voyageur, client ou citadin ? |
| Auteurs : | Eric Le Breton, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : L'Harmattan, 2002 |
| Collection : | Villes et entreprises, ISSN 0298-8844 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7475-2596-1 |
| Format : | 255 p. / 22 x 14 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 388.3 |
| Mots-clés: | transports urbains ; France ; relations avec la clientèle |
| Résumé : |
Construit deux modèles de mise en oeuvre des transports collectifs urbains en examinant comment la prise en compte de l'utilisateur s'est progressivement constituée comme un enjeu partagé par l'ensemble des acteurs impliqués dans le domaine. Présente les compromis concrets auxquels parviennent les opérateurs de Toulouse, Besançon et Strasbourg. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
