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Titre :
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La relation de service, opportunités et questions nouvelles pour l'ergonomie : Séminaire Paris 1, 14-18 mai 2001
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Auteurs :
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UNIVERSITÉ PANTHÉON-SORBONNE, Auteur ;
François Hubault, Metteur en scène, réalisateur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Toulouse : Octares, 2002
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-906769-85-4
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Format :
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280 p. / 24 x 17 cm
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.11
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Mots-clés:
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relations avec la clientèle
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congrès
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ergonomie
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Résumé :
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Précise la notion de relation de service, ce qu'elle apporte dans l'ordre économique, social, psychologique, ergonomique. Analyse les opportunités et questions nouvelles pour l'ergonomie. L'enjeu de ce colloque est de mieux définier le rapport entre l'implication de l'homme dans le travail et l'implication du travail dans la performance.
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