GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Titre : | Qualité publique et critique civile : debout les usagers ! |
Auteurs : | Eugène Mommen, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Loverval (Belgique) : Labor, 2002 |
Collection : | Quartier libre, num. 57 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-8040-1713-2 |
Format : | 95 p. / 22 x 13 cm |
Note générale : |
Bibliogr. |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 351.2 |
Mots-clés: | assurance qualité ; administration publique |
Résumé : |
Remise en question des décisions politiques en matière de qualité publique : travail en équipe, compétence des travailleurs, pertinence des savoirs, etc. L'auteur s'interroge sur l'inadéquation entre les structures administratives et les services rendus aux usagers. Ce dernier propose des solutions, pour améliorer la qualité de gestion des affaires publiques. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |