GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Titre : | L'audit qualité interne : une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus |
Auteurs : | Christophe Villalonga, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Dunod, 2003 |
Collection : | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 |
Sous-collection : | Performance industrielle |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-005196-0 |
Format : | 200 p. / 22 x 14 cm |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.17 |
Mots-clés: | qualité ; contrôle ; vérification interne ; certification |
Résumé : |
Décrit les aspects à maîtriser pour réussir ses audits qualité internes d'après la norme ISO 9000:2000 : mise au point des programmes d'audit, formation des auditeurs, conduite des entretiens et rapport d'audit. Permet à la fois de détecter les dysfonctionnements dans l'organisation de l'entreprise et de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme dans un but de certification. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |