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Denis Pettigrew, Auteur ; Saïd Zouiten, Auteur ; William Menvielle, Auteur | Trois-Rivières (Québec, Canada) : SMG | Marketing | 2002Présente les théories, modèles et concepts du comportement du consommateur à l'aide d'exemples et de figures.
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Propose une démarche simple pour obtenir des informations qui aideront l'entrepreneur dans ses décisions concernant les activités de mise sur le marché.
