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Titre :
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ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle ; les bases du SCM et du CRM
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Auteurs :
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Jean-Louis Tomas, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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3e éd., nouv. présentation
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Editeur :
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Paris : Dunod, 2003
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Collection :
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InfoPro, ISSN 1637-2441
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-007907-0
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Format :
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XII-308 p. / 26 x 18 cm
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Note générale :
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Glossaire. Bibliogr. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.13
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Mots-clés:
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progiciels
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systèmes d'information
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gestion d'entreprise
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Résumé :
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L'Enterprise resource planning (progiciel de gestion intégrée) remplace les applicatifs propriétaires pour les activités métiers des grandes entreprises (production, vente, stocks...). On trouvera de récentes informations sur la gestion de la chaîne logistique (supply chain management), le CRM (Customer Relationship Management) et le mode ASP (Applications Service Provider).
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