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Titre : | Le tableau de bord prospectif |
Auteurs : | Robert S. Kaplan, Auteur ; David P. Norton, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | Nouv. présentation |
Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2003 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2932-0 |
Format : | 311 p. / 24 x 16 cm |
Langues: | Français |
Langues originales: | Anglais |
Index. décimale : | 658.14 |
Mots-clés: | planification stratégique ; tableaux de bord (gestion) |
Résumé : |
Le tableau de bord prospectif est un outil de management stratégique équilibré entre indicateurs financiers et non financiers, entre court terme et long terme, entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats. Ces indicateurs (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel) reliés entre eux, dessinent la stratégie. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |